Right question and Right answer, It is all we do
Here’s changes that we create

[인포그래픽으로 보는 마케팅 트렌드]

어려운 내용의 긴 글은 효율적이지 못하다. 읽는 데에 시간을 썼는데도 스쳐 지나갔다. 마케팅을 쉽게 이해하고 기억할 수 있도록 비주얼로 보자.



[Agile Marketing] 

긴박하게 진행되는 스포츠 경기에서 활약하는 선수들의 특징은 무엇일까? 그들은 빠르게 움직이고, 상대를 노련하게 제치고, 때론 결정적인 순간에 불가능해 보이던 한방을 해낸다. 마찬가지로 시장환경은 빠르게 변하고 있기 때문에 민첩하게 대응하는 Agile Marketer가 요구된다. Agile Marketing을 하는 마케터는 시장 변화에 따라 발생한 비즈니스의 pain point를 해결하고 성과를 만든다. ‘Agile Marketing’의 특징을 이전 시대의 마케팅과 비교한 인포그래픽으로 낱낱이 보자.


출처 : CMG Partners, Agile Marketing - a new os for marketing


1. 플래닝 측면
업무 중심으로 끊기는 계획 - 빠른 속도로 변화하는 것이 반영되지 않아 마케팅 리더의 69%는 연간 계획을 신뢰하지 않음
▶︎ 변화에 대해 유연하고 신속한 학습 사이클 형태


2. 공유 측면
하향식 계층구조 - 의사결정을 신속히 하기 어려움
▶︎ 책임을 공유 받고 실시간으로 의사결정할 수 있는 권한 있는 팀


3. 업무 측면
부서 간 구분된 업무
▶︎ 부서 간 경직되지 않고 유기적으로 협력


4. 테스트 측면
위험 회피적, 많은 승인 절차 - 마케터의 43%는 테스트 시행에 도전적이지 않음
▶︎ 실험하고, 배우고, 반복하고, 실행하는 사이클로 빠르게 움직임


5. 중점 측면
기업 중심
▶︎ 고객 중심- 높은 고객경험 지표가 의미하는 바는, 낮은 고객경험 점수보다 매출이 4~5배 이상이라는 것


6. 영향 측면
급급한 업무방식 - 마케터의 1/3이 역기능 경험하고 성공의 장애물로 생각
▶︎ 비즈니스 우선순위에 따라 업무. 80%가 Agile Marketing으로 중요한 업무 순으로 일하는데 향상


한마디로 Agile Marketing은,
1) 업무를 올바르게
2) 적시에
3) 적합한 사람들과
4) 가장 영향력 있는 결과를 얻기 위해
5) 다음까지도 더 나은 결과를 내도록 행하는 것이다